Questions fréquentes

Le produit

Combien de fois puis-je les réutiliser ?
Jusqu'à 30 poses en respectant le nettoyage : eau tiède, séchage à plat, rangement dans la pochette.

Est-ce que ça abîme mes cils naturels ?
Non. La pose est superficielle et le retrait se fait sans traction, contrairement aux extensions collées cil à cil.

Puis-je me maquiller par-dessus ?
Oui : posez l'eye-liner et le fard avant. Le mascara devient inutile et raccourcit la durée de vie des cils.

Est-ce que ça tient sous la pluie, à la salle de sport, à la piscine ?
La pluie et la transpiration ne posent pas de problème. Évitez l'immersion prolongée dans l'eau.

La commande

Quand ma commande part-elle ?
Sous 24 h ouvrées. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant qu'elle n'est pas expédiée. Écrivez-nous le plus vite possible.

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par Shopify Payments et vos données bancaires ne transitent jamais par notre boutique.

Après réception

Le produit ne me convient pas.
Vous avez 30 jours pour nous écrire. Voir la page Retours & remboursement.